Mô hình spa là bước đầu tiên cần làm rõ trước khi chọn mặt bằng, thiết kế và mua thiết bị. Khi hiểu đúng mô hình, chủ spa sẽ tối ưu chi phí đầu tư, tránh mua sai dòng thiết bị spa và xây dựng dịch vụ phù hợp tệp khách.
Top 5 mô hình spa phổ biến hiện nay
Khi tư duy về mô hình kinh doanh spa, cần đặt trong bối cảnh 3 yếu tố: phân khúc khách, không gian và khả năng đầu tư thiết bị. Từ đó có thể định hình mô hình spa mini, mô hình spa nhỏ tại nhà hay mô hình beauty spa quy mô lớn một cách rõ ràng.
1. Beauty Spa
Mô hình beauty spa tập trung vào chăm sóc da, điều trị da cơ bản đến nâng cao, thường gặp ở các tuyến phố, trung tâm thương mại.
Đây là mô hình được nhiều chủ mới lựa chọn vì có danh mục dịch vụ đa dạng từ chăm sóc da cơ bản, trị mụn, trẻ hóa, thải độc… Ngoài ra mô hình này giúp dễ dàng xây dựng hình ảnh với không gian chỉn chu sạch sẽ.
Tiêu chí quan trọng với beauty spa là danh sách thiết bị spa công nghệ phải tương thích dịch vụ như máy soi da, máy đa năng, máy triệt lông, máy điện di, máy oxy jet…
Nếu định đi theo hướng mô hình beauty spa trung cấp, không nhất thiết phải đầu tư máy quá phức tạp như clinic, nhưng cần thiết bị ổn định, có nguồn gốc và chế độ bảo hành rõ ràng.
2. Clinic Spa
Clinic spa có các dịch vụ thiên về giải quyết vấn đề da như nám, sẹo, lão hóa sâu, mỡ thừa cục bộ…và sử dụng thiết bị công nghệ cao cấp.
Mô hình này cần kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, giấy phép hoạt động theo quy định y tế cho các dịch vụ xâm lấn. Ngoài những máy móc cơ bản thì còn cần chuẩn bị thêm các máy có công nghệ cao như Laser CO2 Fractional, RF, Hifu,…
Với chủ mới, mô hình clinic spa chỉ phù hợp khi có nền tảng chuyên môn, nguồn vốn lớn và chấp nhận chi phí xin giấy phép, tuân thủ quy định chặt chẽ. Nếu chỉ có mặt bằng nhỏ và vốn hạn chế, mô hình spa mini kết hợp một số dịch vụ công nghệ không xâm lấn sẽ an toàn hơn.
3. Spa nghỉ dưỡng
Spa nghỉ dưỡng thường xuất hiện trong khách sạn, resort, khu du lịch. Trọng tâm là trải nghiệm thư giãn, chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp tổng thể như xông hơi, massage body, đá nóng, tắm bùn, liệu trình detox…
Điểm cốt lõi không phải máy móc nặng công nghệ, mà là không gian yên tĩnh, quy trình tiếp đón, chăm sóc sau dịch vụ chuyên nghiệp và các thiết bị cao cấp như máy xông hơi, giường massage,…
Nếu chủ đầu tư có sẵn khách sạn, homestay hoặc khu nghỉ dưỡng, việc xây mô hình home spa hoặc spa nghỉ dưỡng trong khuôn viên sẽ tăng trải nghiệm và giá trị dịch vụ trọn gói, nhưng phải tính kỹ chi phí xây dựng hạ tầng nước, điện, phòng xông.
4. Spa đông y
Xu hướng mô hình spa đông y phát triển mạnh ở các thành phố lớn và khu dân cư cao cấp. Cốt lõi của mô hình này là trị liệu theo hướng phục hồi và cân bằng, kết hợp bấm huyệt, kéo giãn cột sống, massage trị liệu, xông hơi thải độc, chăm sóc sức khỏe người làm văn phòng, phụ nữ sau sinh, người trung niên.
Thiết kế mô hình spa đông y không nhất thiết phải quá hiện đại, nhưng cần đồng bộ về concept: mộc, ấm, mùi thảo dược, ánh sáng dịu… Thiết bị spa trong mô hình này tập trung vào giường massage chất lượng, thiết bị xông hơi, máy làm ấm đá, nồi thảo dược, máy xông chân…
5. Day Spa
Day spa là mô hình linh hoạt, dễ áp dụng cho người mới bắt đầu, phù hợp với mô hình spa mini hoặc mô hình spa tại nhà cho các chủ có sẵn mặt bằng nhà ở.
Dịch vụ thường là chăm sóc da cơ bản, massage mặt, gội đầu dưỡng sinh, triệt lông, waxing, liệu trình body ngắn 60 đến 90 phút. Lợi thế lớn nhất là vốn đầu tư không quá cao, có thể lên danh mục thiết bị spa theo từng giai đoạn.
Tuy vậy, vẫn cần tìm hiểu kỹ về pháp lý như giấy phép khi mở spa, điều kiện đăng ký hộ kinh doanh, an toàn phòng cháy, an toàn y tế, tránh rủi ro trong quá trình vận hành.
Tổng hợp 4 thiết bị giúp spa nâng cao chất lượng dịch vụ
Ở mọi mô hình spa đều có một nhóm thiết bị nền tảng giúp tăng chất lượng dịch vụ, chuẩn hóa quy trình tư vấn, chăm sóc, theo dõi. Không phải loại máy đắt nhất, mà là những thiết bị spa phù hợp nhất với mô hình và nhu cầu khách.
1. Máy soi da
Máy soi da là thiết bị nên có ở hầu hết mô hình kinh doanh spa có dịch vụ da mặt, kể cả mô hình spa nhỏ hoặc home spa.
Lợi ích của máy soi da là phân tích được tình trạng da qua số liệu và hình ảnh trực quan, tránh tư vấn theo cảm tính. Có máy soi da giúp dễ xây dựng phác đồ liệu trình trị mụn, dưỡng ẩm, chống lão hóa để có thể giải thích cho khách hàng cũng như hướng trị liệu.
Khi chọn máy soi da, cần cân đối giữa nhu cầu và hiệu quả sử dụng. Nếu mới bắt đầu mở soa, lượng khách chưa nhiều thì có thể bắt đầu với máy soi da cơ bản. Để tránh đọc kết quả không đúng với tình trạng da thì nên chọn dòng máy có phần mềm phân tích trực quan.
Máy soi da không trực tiếp tạo doanh thu cao như các dịch vụ công nghệ, nhưng nó giúp tăng tỉ lệ chốt liệu trình và giữ chân khách lâu dài.
2. Máy triệt lông
Triệt lông là dịch vụ nhu cầu ổn định, phù hợp cả mô hình beauty spa, day spa và mô hình spa mini. Với mặt bằng nhỏ, chỉ cần một máy triệt lông vận hành tốt đã có thể khai thác nhiều nhóm khách như tay, chân, nách, bikini…
Khi lên kế hoạch đầu tư, cần cân nhắc về:
- Tần suất sử dụng: nếu định hướng mô hình spa mini tập trung khách xung quanh, một máy triệt lông đa vùng là đủ.
- Chính sách bảo hành: nên làm rõ xuất xứ, linh kiện thay thế, chi phí bảo trì. Máy rẻ nhưng hao đèn, hay lỗi sẽ làm chi phí vận hành tăng.
- Cảm nhận của khách: triệt lông là dịch vụ tiếp xúc trực tiếp, cần kiểm soát cảm giác nóng và rát, chọn công nghệ và chế độ làm mát phù hợp để hạn chế kích ứng.
Về chiến lược kinh doanh, máy triệt lông giúp spa dễ xây gói liệu trình, tăng doanh thu lặp lại. Tuy nhiên, cần tư vấn trung thực và chú ý phân loại nhóm khách da nhạy cảm, người đang dùng thuốc, phụ nữ mang thai.
3. Máy xông hơi
Có hai nhóm máy xông hơi quan trọng trong mô hình spa là máy xông hơi da mặt và máy xông hơi toàn thân. Sử dụng dịch vụ xông hơi sẽ giúp làm mềm da, giãn nở lỗ chân lông, giúp tăng hiệu quả hấp thụ tinh chất
Với mô hình spa dưỡng sinh, spa đông y hay spa nghỉ dưỡng, hệ thống xông hơi toàn thân là yếu tố quan trọng trong trải nghiệm. Máy xông hơi cần lựa chọn theo diện tích phòng cũng như đọ bền và an toàn để tránh nguy cơ ẩm mốc, chập điện.
Trong giai đoạn đầu, mô hình spa nhỏ có thể ưu tiên máy xông da mặt và tủ hấp khăn, sau khi lượng khách ổn định mới tính đến phòng xông toàn thân để tránh đội chi phí xây dựng quá sớm.
4. Máy đa năng
Máy đa năng là lựa chọn thường gặp khi chủ spa muốn tối ưu chi phí mà vẫn đảm bảo đủ nhóm dịch vụ chăm sóc da cơ bản. Thay vì mua lẻ từng công nghệ, một máy đa năng có thể tích hợp hút mụn, phun sương, điện di, tẩy da chết, sóng RF, siêu âm, đèn LED.
Sử dụng máy sẽ giúp tiết kiệm diện tích, giảm vốn đầu tư ban đầu vì chỉ cần một máy vẫn triển khai được nhiều bước trong quy trình chăm sóc da.
Tuy nhiên, khi chọn máy đa năng cần chú ý:
- Tần suất sử dụng từng chức năng: nếu spa chuyên trị mụn, hãy ưu tiên máy có chức năng hút mụn, phun sương ổn định, dễ vệ sinh.
- Chất lượng từng tay cầm: những máy không rõ nguồn gốc thì khi sử dụng tay cầm sẽ dễ bị yếu và không phát huy hiệu quả. Nên cân bằng giữa số lượng chức năng và độ ổn định.
Các chủ spa có thể tham khảo về máy đa chức năng 10 in 1 khi mới mở spa. Khi doanh thu ổn định, có thể tách dần sang các máy chuyên biệt cho những dịch vụ mũi nhọn của spa.
Lưu ý vận hành với mô hình spa nhỏ, spa tại nhà
Với mô hình spa nhỏ, mô hình home spa, nhiều chủ mới hay bỏ qua bước pháp lý vì nghĩ làm nhỏ, làm cho quen khách. Tuy nhiên, để vận hành ổn định, cần tìm hiểu rõ về giấy phép ở địa phương, các quy định về an toàn y tế và phòng cháy.
Ngoài ra khi mở spa thì cần xác định rõ các dịch vụ mà mình sẽ làm, tránh làm chui các dịch vụ vượt quá phạm vi đào tạo và giấy phép.
Mô hình spa cần được xác định rõ từ đầu để chọn đúng dịch vụ, đúng phân khúc khách và đúng danh mục thiết bị spa. Chủ spa nên bắt đầu từ quy mô phù hợp vốn, ưu tiên những thiết bị nền tảng như máy soi da, máy triệt lông, máy xông hơi và máy đa năng, sau đó từng bước nâng cấp khi doanh thu ổn định. Nếu cần đi xa hơn, việc học mở spa bài bản và tham khảo kỹ yêu cầu pháp lý trước khi mở rộng quy mô sẽ giúp quá trình đầu tư an toàn và hiệu quả hơn.
Bài viết liên quan